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聚焦315:职业打假人行为到底应不应该值得鼓励?

2018-03-14 10:18 来源:云掌财经

​又是一年一度的3·15晚会到来的日子,每当这个时候,都是无良商家最担心的时刻。显然3·15并不应该仅仅停留在这一天,而让商家时时刻刻担心的,除了媒体的守望者们的暗访、曝光,还有一群人也在通过他们的方式,提醒着商家,他们就是职业打假人。

又是一年一度的3·15晚会到来的日子,每当这个时候,都是无良商家最担心的时刻。显然3·15并不应该仅仅停留在这一天、这一刻,而让商家时时刻刻担心的,除了媒体的守望者们的暗访、曝光,还有一群人也在通过他们的方式,提醒着商家,打假并非只在3·15,而是无时不在。

这个人群就是职业打假人。

“假货不绝,打假人就不会失业。什么是职业打假人?这是一群以赚钱为目的,利用商品过期或商品漏洞问题故意买入然后通过要求商家支付赔偿财物的人。在当今的打假行业,主要分为两类操作,一类是赔偿,另一类是“吃货”。赔偿就是大家理解的那样,买到假货依照相关法律法规相商家索赔。“吃货”是指退款不退货,打假人不费成本地拿到货,然后自用或者将货转卖给他人。

职业打假人早已盯上电商:职业打假人“知假买假”起诉淘宝网店;淘宝店主卖高仿鞋遭遇职业打假人,赔货又赔钱;不堪被频繁打假,淘宝卖家转身做打假人……需要特别注意的是,315期间淘宝审查力度加强,某些一肚子坏水的不法分子也会趁机利用这个机会,对卖家们进行漏洞敲诈。据网店转让服务商易佰店了解,他们主要会从以下几个方面投机钻营:1.从客服下手,如发票、吊牌等;2.从广告语下手,如极限用语违禁词等;3.商标或图片侵权;4.价格欺诈。

“知假买假”是否应当受到法律保护?

对于“知假买假”是否应当受法律保护,这个早有定论。法官认为,不管是真正的消费者买假索赔,还是知假买假者索赔,对于净化市场的消费环境、保护消费者权益的效果是一样的,如果仅是因为索赔者身份的变化,就为那些本身就存在欺诈行为的经营者抱屈喊冤,实无必要。职业打假人利用法律武器维护消费者的合法权益能起到有效遏制经营者的欺诈行为的作用,形成“鲶鱼效应”,同时也侧面鼓励普通消费者去积极维护自己的权益,形成全民打假的局面,最终达到消费者权益保护法、食品安全法的立法目的。

职业打假到底值不值得鼓励?

当职业打假人首次出现在公众面前时,多数消费者为之呐喊助威,但随着职业打假人被曝出敲诈勒索丑闻时,公众便有了对职业打假人褒贬不一的争论。职业打假人到底能走多远?在其个人利益与打假维权的公益性之间,平衡的支点在哪里?这都是大众需要考虑的问题。而对于职业打假行为到底值不值得鼓励,我们还未能有定论。

也有受众指出,不管他们出于何种目的打假,他们毕竟打到了“假”。归根结底,市场体制的不健全、众多商家的不诚信,以及相关政府部门的自觉或不自觉缺位,直接导致了“假”的存在。他们没有错。尽管其中少数人借打假走上了歪道,但那不是真正的职业打假人。

可现实是,职业打假热闹的末路不是因为假冒伪劣已消失,而是因为越来越多地面临着职能部门和商家的排挤或嫌弃。我们不得不说这是一种悲哀。

争议打假人,不如反思社会病。站到强大的对手面前,打假人或许不像螳臂挡车那样悲情,或许不如堂吉诃德那样可爱,普通消费者客观上托了他们一点福,主观上就得领他们一份情。至于成都打假人刘江获刑,不是打假的罪,是他自己这边不守规则之过,打假成了“假打”。

话说回来,与造假相比,打假是一份收益低、风险高的职业,入这行的人,最好还是具有较高道德水准与自制能力,如果耐不住,拍拍屁股挥挥衣袖走人,也值得鼓掌相送。

本文来源:云掌财经责任编辑:王新荣

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