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又到一年315,这些企业或将“榜上有名”!

2018-03-14 09:45 来源:云掌财经

​又是一年315,又是打假进行时,过去一年里,你的消费权益得到保障了吗?在层出不穷的商品和服务中,你中枪了没?

又是一年315,又是打假进行时,过去一年里,你的消费权益得到保障了吗?在层出不穷的商品和服务中,你中枪了没?

还记得一只“打翻”了海底捞的火锅老鼠吗?还记得由于搭售保险产品被投诉的携程吗?还记得让中国老年人奉为白内障“神药”的莎普爱思吗?儿科“神药”匹多莫德、号称能“把病喝走”的鸿茅药酒吗......

如果你对过去3·15曝光企业做个梳理,会发现每年基本上都会有食品、信息安全、电商、金融安全、服装、电器、儿童等几个行业被涉及。其实在上述行业中,有不少企业在过去一年中已经明确被曝光有质量问题、监测不达标,或是被消费者投诉的纠纷出现。今天,我们就来预测一下哪些产品品类和企业会“上榜”3·15?

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海底捞

2017年8月,一只老鼠“打翻”了海底捞的火锅。

这让以服务著称的海底捞陷入了史上最大的品牌危机。记者曝光了海底捞北京劲松店和太阳宫店后厨老鼠乱爬、扫帚簸箕抹布与餐具一同清洗、洗碗机内部一层油污、火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具等现象,也再次让餐饮行业的卫生问题成为舆论的焦点。

起初海底捞及时的公关声明引发了一波好感,但随后也引发了更大的行业反思:无论是海底捞这样的连锁企业,还是以营销见长的网红餐饮,在中国餐饮行业的爆发式增长之下,精细化管理、人才短缺与规模化运作的缺陷都在凸显,解决食品安全问题仍然存在诸多挑战。

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飞猪、携程、去哪儿、美团旅行

越来越多的国人把钱花在了旅游上,对旅游平台的投诉也在爆发。

据统计,在2017年三季度在线旅游行业投诉排行榜中,有效投诉量最多的前四位分别是飞猪、携程、去哪儿、美团旅行。中国电子商务研究中心发布的双十一曝光信息中包括:在旅游平台上预订了酒店,在酒店同意退款的情况下,供应商拒绝取消订单退款;在预订错误酒店入住日期后,被拒绝做更改;或是预订支付后,发现酒店实际位置与软件按距离排序时呈现的信息不符。

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药品

莎普爱思

用洗脑广告让中国老年人奉为白内障“神药”的莎普爱思,终于跌下了神坛。

2017年12月,以自媒体丁香医生的一篇科普文章开始,媒体纷纷引用多位眼科医生说法和权威文献资料,质疑莎普爱思对于治疗白内障缺少足够的临床有效性试验,还有夸大药品疗效宣传的虚假广告问题。2011年,广东食药品监局公布的该省当年第4期违法药品广告中,莎普爱思滴眼液被曝光350次。

更多的非处方药(OTC)虚假广告问题也引发了关注。根据统计,在国家食药监总局披露的近年来违法广告企业名单中,上榜的企业共计有82家,其中涉及药品虚假宣传的企业为44家,因违规宣传非处方药而上榜的企业达33家,占总名单的44.24%。

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鸿茅药酒

“每天两口,把病喝走。”频频在各大电视台做广告、获得“中华老字号”称号、甚至和央视进行“国家品牌计划”营销合作的鸿茅药酒,实际上饱受质疑。

无论是产品还是包装,鸿茅药酒似乎都在有意无意地向保健品靠拢,但实际上它是一款批准文号为国药准字Z15020795的非处方类药品。不完全统计结果显示,鸿茅药酒广告曾经被江苏、辽宁、山西、湖北等25个省市级食药监部门通报违法,违法次数达2630次,被暂停销售数十次。

违法情况大多涉及“以专家和患者名义为产品做功效宣传”“含有不科学的表示功效的断言”“发布未经批准内容、扩大药品适应症范围、夸大疗效、严重欺骗和误导用药者”等等。

匹多莫德

儿科“神药”匹多莫德也开始遭受广泛质疑。

匹多莫德是一种免疫调节剂。北京和睦家医院药师门诊主任、中国协和医科大学药学硕士冀连梅在一篇名为《一年狂卖40亿的匹多莫德,请放过中国儿童》的文章中,质疑匹多莫德的有效性和安全性,指出该药在儿科门诊存在滥用现象,销售额预计高达40亿元。

国家食药监总局在2018年3月9日发布消息称,决定对匹多莫德制剂(包括匹多莫德片、匹多莫德散、匹多莫德分散片、匹多莫德口服溶液、匹多莫德口服液、匹多莫德胶囊、匹多莫德颗粒)说明书进行修订,增加使用不超过60天、3岁以下儿童禁用等内容,适应症明确为“用于慢性或反复发作的呼吸道感染和尿路感染的辅助治疗”。

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李宁、特步、阿迪达斯等功能性服装

号称“专业”的功能性服装,居然在防水、防紫外线、速干等功能上不合格。

2018年2月5号,上海市工商局官网发布功能性服装质量抽检情况,在对上海19家商场销售的耐克、阿迪达斯、DUNLOP、TOMMY
HILFIGER、LI-NING、宜而爽等48个品牌125个批次服装的抽查结果中,不合格检出率为25.6%,其中不乏李宁、特步、阿迪达斯这样的大品牌。

产品涉及的主要质量问题有:PH值超标、色牢度不合格、纤维含量不合格、透汽/透湿不合格、吸湿性不合格、防(渗)水性不合格、防紫外线不合格、防(沾)水性不合格等等。

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苹果iCloud

微博用户指责iCloud账户被苹果官方技术顾问窃取的事件,迅速引发了轰动。

2018年3月5日晚,微博用户@美国往事1999发文称,其iCloud 帐户被苹果官方技术顾问窃取,邮箱密码或被篡改并遭到威胁。

随后苹果官方回应称“任何一个AppleCare技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等”“将与顾客一起对该事件进行调查”“确保Apple员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准”。

但苹果的回应并没有令用户满意。@美国往事1999对《一线》表示,苹果的回复内容“都是套话”,他对于iCloud可能出现的隐私泄露风险表示焦虑,“苹果对客服的流程还有iCloud的安全应该有个详尽的调查,到底是哪里出了问题,给我也好,给广大的苹果用户也好,得有个交代。”

另外还存在电商消费的退款难、星级酒店卫生堪忧、“无限流量”套路深等等关系咱老百姓吃穿住用行的方方面面问题,具体哪些企业将上“黑榜”,答案即将揭晓。

本文来源:云掌财经责任编辑:梁萍萍

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