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上虞平安产险:保护消费者权益,切实助力疫情防控

2020-03-13 16:56:36 来源:网络   阅读量:4.41万

疫情防控的特殊时期,“3.15”消费者权益保护宣传活动周如期而至,上虞平安产险积极响应银保监号召,切实落实“以金融消费者为中心助力疫情防控”的要求,有效推动活动进行。

在接到银保监文件及上级公司安排后,平安产险上虞支公司总经理室高度重视,全员线上学习相关文件通知,将文件精神层层贯彻落实,让全体员工了解开展本次活动的目的与重要意义。

为助力疫情防控,保护消费者权益,特在门店LED屏设置“以金融消费者为中心助力疫情防控”宣传标语、电子屏;印刷、张贴“3.15”宣传周活动海报等。与此同时,安排专人对客户进行回访,询问服务满意度,请客户提出不足及建议,满足客户多样化、个性化要求。

通过“315宣传活动”,不仅让员工树立了“客户至上,服务至上”的服务意识,同时,让客户在我司保的安心,保的放心。平安将持续关注客户需求与满意度,切实保护消费者权益,助力疫情防控!

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关键词阅读: 疫情 / 平安产险 / 金融

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