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全球商业进入“双11”时间 战火向线下蔓延实体店不甘寂寞

2017-11-08 15:22 来源:证券日报

10月31日,搅动着全球零售业的“双11”再度拉开大幕,阿里巴巴集团CEO张勇在“天猫‘双11’全球狂欢节发布会”上宣布,全球将同步进入“天猫‘双11’时间”,“‘双11’已经成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。

10月31日,搅动着全球零售业的“双11”再度拉开大幕,阿里巴巴集团CEO张勇在“天猫‘双11’全球狂欢节发布会”上宣布,全球将同步进入“天猫‘双11’时间”,“‘双11’已经成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。”

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9年前,当阿里巴巴第一次启动“双11”购物狂欢节时,人们或许还没想到,这个人造日子日后会迎来如此多的拥趸,甚至影响力遍及了全球。据了解,发布会上,全球数百家品牌的CEO汇聚一堂为天猫站台。“双11”期间,全球超14万品牌将投入1500万种好货参与购物狂欢。

对此,有分析人士指出,“双11”虽然是由阿里创造并衍生变化至今,但它已不再属于阿里,而是属于整个社会,属于每一个消费者、每一个品牌、每一个网站、每一个商圈、每一个街边小店、每一个快递公司……

来自阿里的数据显示,今年“双11”,将线上线下打通100多万家门店。值得一提的是,去年年底阿里斥资21.5亿元入股的三江购物(601116),成为今年“双11”的生力军,三江购物位于宁波的13家超市将集体大变身,,包括设置无人收银通道、线上线下五折起、1小时送达等。

此外,百联集团与阿里的战略合作持续深化,从阿里平台到百联全业态门店的全渠道链路将在“双11”迎来爆发;50家银泰将首次落地全国门店“双11”直播大屏,天猫旗舰店、喵街和线下门店的充分结合将让银泰真正成为天猫“双11”的实体会场……

据悉,除了多家的大型连锁零售企业外,52大核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点也将“散豆成兵”,成为“新零售”的星星之火。“线上线下无缝融合,没有阻力,只有合力”,张勇表示。

“双11”的全球供给和消费体系背后还有数据、智能、计算的一整套技术产品,这意味着全球数百万程序员、产品经理、数据分析师、算法工程师也在托举着“双11”的狂欢。“天猫‘双11’已不再只是消费购物的‘双11’,成为涵盖了从商业到社会文化再到科技突破的方方面面的‘双11’。可以说,‘双11’就是全世界所有人在一个共同目标下的共振。”张勇指出。

战火从线上向线下蔓延

近期,蚂蚁金服消费信贷产品“花呗”宣布允许用户在双11期间临时提额;乐信旗下分期乐商城则表示,将推出五种不同的促销方式,并将推广活动从线上拉到了线下。

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分期电商动作频繁助力双11

与往年不同的是,今年的“双11”价格战中,分期类电商极为活跃。

10月19日,蚂蚁金服消费信贷产品“花呗”宣布允许用户在“双11”期间临时提额,用户在支付宝或手机淘宝进入“花呗”,系统会根据用户历史消费情况随机为用户增加额度。今年天猫“双11”花呗还会帮一部分用户把“双11”当天的账单还清,金额不等,最高可达4999元。

与之相对,京东金融则宣布将联合线上线下的800多万商户和500多家金融机构一起参与“双11”。其中,京东支付将投入1亿元开展立减优惠,并赠送1.1亿京东京豆,京东金融旗下的消费信贷产品“白条”将推出最高12期分期免息活动。

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作为专业分期购物商城,分期乐商城今年“双11”期间,也在分期上做文章。活动期间,分期乐商城除了设置了超级秒杀、品类促销、新用户开卡优惠、限量抢券、红包雨五种不同的玩法,并推出电脑、手机等多个品类5折抢购外,腕表配饰、运动品类还有12-24期免息。另外,双11期间,新用户开通乐卡账户还可以获得10000元的乐花首期免息券。

各大商家不仅在线上各出奇招,在线下也是不遗余力。天猫表示,购买家装可预约最近的门店体验实物,享受3D设计服务;购买美妆,也在线上预约,然后到心仪的门店享受VIP服务;在店里遇见“扫猫猫”的海报,只需拿淘宝APP扫描品牌定制猫头,就可以领取优惠券进店即刻使用。

京东各类线下门店今年双11期间也将联动狂欢。京东之家、京东专卖店将打造“嘉年华双11”,线上线下同价促销、边玩边买体验黑科技。通过年轻化、多元化、社交化的消费场景为广大消费者提供更有“温度”的无界零售。

京东母婴体验店的“孕养教一体化”大平台,可以让用户在家门口就能享受优质的母婴服务和产品,孕期知识指导、孕婴童母婴产品购买、婴幼儿早教、月嫂和育儿嫂推荐……线下体验线上下单。

分期乐商城则将继续在多个城市举行“智购未来”线下路演活动,为消费者提供沉浸式互动体验。活动现场商品均可当场下单,立即取货,覆盖3C数码、美妆、家电、运动等领域,涉及多个知名品牌近百种商品,部分商品还可享减免以及12期免息优惠。

不甘落寞 实体电商的逆袭

1.双 11 实体店不做看客 纷纷加入战团

虽然双十一最早是淘宝商城(后改名为天猫)创造出的购物节,但到今天,其实早已不是天猫的专属。不仅京东、苏宁易购、1 号店等各大电商品牌纷纷加入进来,展开促销大战。 而且很多线下实体店,也纷纷在双十一期间,打出促销牌,意欲从这场购物盛筵中,来分一杯羹。例如苏宁、国美、宜家、迪信通等实体店,都先后在双 11 前后,进行促销活动。业 内人士认为,随着线上线下市场的融合发展,“双 11”将不再仅仅是电商节,而是有望转变

为零售全渠道的促销节。

在双 11 期间,搜索指数环比上升的几家知名实体店如下:

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网店一定会冲击实体店么?网店会让实体店的生存空间更大,还是更小?360搜索大数据发现,拥有自主的研发的大型企业的实体店,非但不会收到挤压,反而会借助网店和电商平台实现快速增长。

迪卡侬是欧洲知名的运动品牌,宜家是全球500强的家居品牌,国美、苏宁是国内规模最大的家电 3C 卖场品牌,这些品牌的搜索指数在双十一期间不但没有下降,反而有相当幅度上升。

2.实体店独特优势  依旧备受青睐

电商迅速崛起的环境下,实体店表面“四面楚歌”,舆论也普遍唱衰实体店铺未来的发展局势,但实际上,相较于电子商务这种植根于网络的购物模式,似乎还有不少不可替代的优势。360 搜索根据消费者的搜索行为,总结出以下几条实体店依旧被青睐的理由:

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通过实体店优势相关检索热度分布,我们可以从中看出相比于电商网站,实体店商不可替代的优势依然存在,然而我们同时发现,用户对实体店也存在一些不满,主要集中在价格、购物方便性、导购专业性等几个方面。

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通过360搜索大数据和北京电视台《生活 2016》调查报告分析发现,“双十一”的电商专属烙印正在逐步淡化,越来越多的实体店变被动为主动,积极参与到“双十一”全民促销节日中。我们发现,电商品牌正在向实体店的传统强势领域渗透,线下蔓延之势不可阻挡。实体店充分发挥自身天然的优势,如购物现场体验、正品保障、专业导购、 售后服务等,逐渐形成忠实的用户群,尤其是重视品牌、服务、品质保障等建设的宜家、国美、苏宁、迪卡侬、家乐福等实体店,在双十一期间,积极开展促销活动,搜索指数都呈现上涨趋势。 

可以预见,未来电商和实体店将长期处于竞争和共存的胶着局面,双方之间的的界限,也将逐渐模糊。

糊。

本文来源:证券日报责任编辑:江淑姣

双十一电商京东

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